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課程顧問
工作職責:
1、負責課程的推廣及客戶的開發與維護,根據公司提供的資源,主動開發潛在客戶
2、接待來電、來訪家長,挖掘家長的潛在需求,幫助家長了解公司的服務
3、會員的學習跟蹤和維護,定期關懷客戶,對有續讀意向或其他課程意向的會員做好咨詢及銷售跟進?
4、與家長建立良好關系,協調、處理、解決與會員有關的各類事項
5、執行上級安排的其他相關工作
崗位要求:
1、自信、堅韌、目標明確、吃苦耐勞
2、有較強的學習力、應變能力、抗壓能力、銷售能力
3、善于溝通、親和力強、協調說服力強
4、熱愛教育行業,有良好的客戶服務意識,能適應靈活的工作時間(包括周末)
晉升機制:
課程顧問→咨詢組長→咨詢主管→助理中心校長→中心校長→區域總監→省區負責人
   
 
客服專員
職位描述:
1、及時處理(接到電話或者當面抱怨的半個小時內)客戶的投訴
2、主動關懷客戶,包括:1.報名后通知上課回訪;2.課程369回訪,詢問客戶對課程質量的反饋;3.客戶缺課時的即時回訪;4.階段性升班的溝通及課程進階的介紹
3、停課、調課、并班、換老師的提前通知?
4、處理客戶的補課、請假、換班、退費等申請
5、老客戶續費提醒并跟進、成交,新課程的推薦介紹
崗位要求:
1、大專及以上學歷(應屆畢業生須本科學歷以上)
2、自信、堅韌、目標明確、吃苦耐勞
3、有較強的學習力、應變能力、抗壓能力、銷售能力
4、善于溝通,親和力強,協調說服力強
5、熱愛教育行業,有良好的客戶服務意識,能適應靈活的工作時間(包括周末)
晉升機制:
客服專員→客服組長→客服主管→助理中心校長→中心校長→區域總監→省區負責人
   
 
市場專員
崗位職責:
1、負責學校周邊市場的招生宣傳、線下推廣等活動
2、制定市場推廣方案(線下)、并監督執行
3、全職及兼職團隊建設和管理,工作分解、示范指導等
4、收集市場數據,并整理和分析,反饋市場動態及問題
5、負責公司產品宣傳渠道的開發,推廣活動方案的制定、實施
6、完成上級交待的其他事項
崗位要求:
1、對市場工作充滿熱愛,跨部門溝通與合作意識較強
2、吃苦耐勞,有一定的抗壓能力,熱愛教育行業
3、有良好的客戶服務意識,能適應靈活的工作時間(包括周末)
晉升機制:
1、市場專員→市場主管→助理中心校長→中心校長→區域總監→省區負責人
2、市場專員→市場主管→區域市場經理→城市市場總監
   
 
學科教師(幼兒園托班、小學語數外、少兒美術、少兒美語)
崗位要求:
1、大專以上學歷,普通話標準,儀表儀態端莊,有親和力
2、具有良好的教師職業操守和服務意識,熱愛教育教學工作,熱愛學生,為人師表
3、溝通表達能力強,有愛心、耐心、責任心,有互動、能夠因材施教,啟發教學
4、有責任心、抗壓力強、執行力強
晉升機制:
1、學科教師→學科組長→學科主管→助理中心校長→中心校長→區域總監→省區負責人
2、學科教師→教研專員→教研主管→教研經理→教學總監
   
 
 
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聯  系 人:趙老師
上班時間:9:00-17:00
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